{"id":2887,"date":"2022-03-11T14:02:31","date_gmt":"2022-03-11T14:02:31","guid":{"rendered":"http:\/\/defensoriaparana.com.ar\/?p=2887"},"modified":"2022-08-09T14:05:37","modified_gmt":"2022-08-09T14:05:37","slug":"tramite-de-fe-de-vida-la-defensoria-recibe-numerosas-consultas-y-reclamos-de-jubilados-y-pensionados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/2022\/03\/11\/tramite-de-fe-de-vida-la-defensoria-recibe-numerosas-consultas-y-reclamos-de-jubilados-y-pensionados\/","title":{"rendered":"Tr\u00e1mite de fe de vida: la Defensor\u00eda recibe numerosas consultas y reclamos de jubilados y pensionados"},"content":{"rendered":"
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La Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad de Paran\u00e1 viene recibiendo por estos d\u00edas consultas y reclamos referidos a la realizaci\u00f3n del tr\u00e1mite de Fe de Vida o certificado de supervivencia, exigido por Anses a partir de marzo a jubilados y pensionados nacionales. El requisito ha generado un estado de confusi\u00f3n notable y de angustia en personas mayores, que temen que el cobro de su haber termine bloqueado.<\/div>\n<\/div>\n
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La Defensora del Pueblo Adjunta de la Ciudad de Paran\u00e1, Cecilia Pautaso, se refiri\u00f3 al tema y dijo que la medida causa mucha preocupaci\u00f3n en las personas, ya que es un tr\u00e1mite cuya modalidad de presentaci\u00f3n la puede establecer el banco en el que el jubilado o pensionado percibe su haber.<\/div>\n<\/div>\n
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Al respecto, la Defensora plante\u00f3 las dificultades para las personas que padecen problemas de movilidad o que directamente no pueden salir de sus casas y tambi\u00e9n para aquellos que si bien se movilizan, la realizaci\u00f3n del tr\u00e1mite no les resulta accesible, les causa inconvenientes e incomodidad.<\/div>\n<\/div>\n
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El cambio de modalidad dispuesta por Anses incluye la posibilidad de concretar el tr\u00e1mite mediante una compra a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, asociada a la cuenta en la que se cobra el haber, en cualquier comercio. Al respecto, la Defensora coment\u00f3 que para aquellas personas imposibilitadas de movilizarse se pueden realizar compras en farmacias que brinden el servicio de env\u00edo a domicilio con cobro mediante tarjeta de d\u00e9bito. Tambi\u00e9n, mediante el cajero autom\u00e1tico a trav\u00e9s de la tecla que lleva al \u00edtem Fe de Vida, aunque no es posible en las m\u00e1quinas locales utilizar la funci\u00f3n de Totem debido a que no estar\u00eda habilitada. La designaci\u00f3n de una persona apoderada es otra opci\u00f3n contemplada por Anses, en su p\u00e1gina web.<\/div>\n<\/div>\n
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La Defensora del Pueblo Adjunta a\u00f1adi\u00f3, en declaraciones al programa Para Empezar de Radio Costa Paran\u00e1, que es de esperar que el Estado nacional revea la disposici\u00f3n y mencion\u00f3 a modo de ejemplo, el sistema de comunicaci\u00f3n vigente en la provincia de Entre R\u00edos, entre la Caja de Jubilaciones y el Registro Nacional de las Personas (Renaper), que permite la actualizaci\u00f3n permanente de la informaci\u00f3n de los fallecimientos.<\/div>\n<\/div>\n
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Seguidamente, la Defensora explic\u00f3 que un eventual bloqueo de una cuenta por la falta de presentaci\u00f3n de la Fe de Vida puede dejar al titular sin acceso al cobro del haber a lo largo de hasta dos meses. Ese es el tiempo m\u00e1ximo que se calcula para restablecer la cuenta.<\/div>\n<\/div>\n
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\u201cEsta Defensor\u00eda ve con gran preocupaci\u00f3n que la posibilidad de un bloqueo demande hasta 60 d\u00edas para reactivar la cuenta nuevamente, dejando expuesta a las personas a extrema vulnerabilidad social, ya que se trata de su medio de subsistencia. Y que la periodicidad se establezca mensualmente tambi\u00e9n genera incomodad y complejas situaciones que afectan a su calidad de vida\u201d, manifest\u00f3 la Defensora.<\/div>\n<\/div>\n
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A continuaci\u00f3n, lament\u00f3 que la modalidad del tr\u00e1mite obligue a personas mayores a movilizarse en momentos en que puede constituir un riesgo ya que la pandemia no ha terminado. Y dijo que se seguir\u00e1 \u201cpeticionando por un sistema m\u00e1s \u00e1gil, menos engorroso y que, por lo pronto, no sea mensual\u201d; al tiempo que remarc\u00f3 que son numerosas las personas que no tienen acceso a medios electr\u00f3nicos (tel\u00e9fono celular o computadora), v\u00edas indicadas para la realizaci\u00f3n del tr\u00e1mite.<\/div>\n<\/div>\n
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Informaci\u00f3n de Anses<\/strong><\/div>\n
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Ante esta situaci\u00f3n que provoca incertidumbre e inconvenientes a un importante n\u00famero de personas en condici\u00f3n de jubilados y pensionados nacionales, la Defensor\u00eda del Pueblo ha iniciado una serie de pedidos de informaci\u00f3n, a la par que a continuaci\u00f3n se replica la siguiente informaci\u00f3n publicada en la p\u00e1gina web de Anses.<\/div>\n
-Anses solicit\u00f3 a las entidades bancarias que la Fe de Vida ya no se realice de forma presencial y simplifiquen el tr\u00e1mite. Para ello, solicit\u00f3 lo siguiente:<\/div>\n
*A partir del 1 de marzo, los bancos deber\u00e1n ofrecer alternativas digitales para que las jubilados y pensionados puedan elegir de qu\u00e9 forma hacer el tr\u00e1mite de Fe de Vida.<\/div>\n
*La exigencia est\u00e1 dirigida a titulares de jubilaciones y pensiones que cobran sus haberes todos los meses.<\/div>\n
*La instrumentaci\u00f3n del tr\u00e1mite queda a criterio de cada entidad bancaria. Por ello, Anses recomienda a los beneficiarios consultar al banco donde cobra de qu\u00e9 forma y con qu\u00e9 frecuencia debe realizar la Fe de Vida. Hay entidades bancarias \u2013expresa Anses- que ya no la solicitan y otras que la dan por cumplida utilizando la tarjeta de d\u00e9bito para realizar compras. Por eso, es muy importante la consulta en el banco donde cada jubilado o pensionado percibe su haber.<\/div>\n
*El banco donde cada uno percibe su jubilaci\u00f3n o pensi\u00f3n es el responsable de acreditar el tr\u00e1mite de Fe de Vida. Para ello, deber\u00e1 utilizar todas las metodolog\u00edas digitales disponibles, para que quienes deban hacer el tr\u00e1mite no tengan que ir a una sucursal.<\/div>\n
Las formas digitales m\u00e1s utilizadas, seg\u00fan Anses, son:<\/div>\n
-Hacer compras con la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito asociada a la cuenta bancaria.<\/div>\n
-Poner la huella digital en los T\u00f3tems ubicados en las entidades bancarias.<\/div>\n
-Acerc\u00e1ndose a una Terminal de Autoconsulta biom\u00e9trica de Anses.<\/div>\n
-Usar las aplicaciones m\u00f3viles de las entidades bancarias.<\/div>\n<\/div>\n
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Fuente: Con informaci\u00f3n de https:\/\/www.argentina.gob.ar\/…\/dar-fe-de-vida…<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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\"Puede<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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