{"id":4679,"date":"2023-05-03T00:03:04","date_gmt":"2023-05-03T00:03:04","guid":{"rendered":"http:\/\/defensoriaparana.com.ar\/?p=4679"},"modified":"2023-05-03T00:03:04","modified_gmt":"2023-05-03T00:03:04","slug":"servicio-de-colectivo-entre-parana-y-santa-fe-defensorias-del-pueblo-se-reunieron-con-las-empresas-por-los-reclamos-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/2023\/05\/03\/servicio-de-colectivo-entre-parana-y-santa-fe-defensorias-del-pueblo-se-reunieron-con-las-empresas-por-los-reclamos-de-usuarios\/","title":{"rendered":"Servicio de colectivo entre Paran\u00e1 y Santa Fe: Defensor\u00edas del Pueblo se reunieron con las empresas por los reclamos de usuarios"},"content":{"rendered":"

Las Defensoras del Pueblo de la ciudad, Marcia L\u00f3pez y Cecilia Pautaso (Adjunta), junto al Defensor del Pueblo de la Provincia de Santa Fe, Jorge Henn, organizaron una reuni\u00f3n que se concret\u00f3 este martes con representantes de las empresas de transporte Etacer y Fluviales, ante los reclamos de usuarios por problemas con el servicio y con el fin de analizar posibles acciones que garanticen el derecho a trasladarse en tiempo y forma de los pasajeros.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Particip\u00f3 \u00a0tambi\u00e9n la Delegaci\u00f3n de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Naci\u00f3n en Entre R\u00edos y no pudo asistir la representante de la Comisi\u00f3n Nacional de Regulaci\u00f3n del Transporte (CRNT).<\/p>\n

En el encuentro, que se realiz\u00f3 en la Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1, se convers\u00f3 sobre la queja de usuarios que reciben ambas instituciones y que, en general, radican en las esperas prolongadas que se refleja en largas colas en las terminales de ambas ciudades o determinadas paradas, principalmente, en las franjas horarias consideradas pico: de 6 a 9, de 13 a 16 y por la noche.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Por su parte, desde las empresas se asegur\u00f3 que vienen cumpliendo con la prestaci\u00f3n del servicio, de acuerdo a la exigencia a nivel nacional de frecuencias y kil\u00f3metros recorridos, y que el problema radica \u2013seg\u00fan su an\u00e1lisis- en un aumento de la cantidad de pasajeros en relaci\u00f3n al a\u00f1o pasado y a la concentraci\u00f3n de usuarios, la mayor\u00eda estudiantes universitarios, en horarios mencionados. Para cumplir con el servicio, informaron que cuentan con 29 coches (14 de Etacer y 15 de Fluviales), con los que realizan unos 130 servicios por d\u00eda con un total de unos 180.000 pasajeros transportados por mes.<\/p>\n

Ante la situaci\u00f3n que tiene a los estudiantes como protagonistas, quienes viajan para asistir a clase a Santa Fe y tambi\u00e9n a Paran\u00e1, una posibilidad de soluci\u00f3n que se plante\u00f3 es retomar las gestiones iniciadas el a\u00f1o pasado con la Universidad Nacional del Litoral (UNL) y con casas de estudios de Entre R\u00edos, con el fin de poder coordinar mejor los horarios de mayor concentraci\u00f3n de personas. Tambi\u00e9n, se plante\u00f3 que las Defensor\u00edas tramiten el pedido ante la Naci\u00f3n para que se aumenten frecuencias y kilometrajes comprendidos en los programas de subsidios.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u201cLa situaci\u00f3n es compleja\u201d, definieron los Defensores quienes dieron detalles de los reclamos que dan cuenta de las extensas demoras, de los contratiempos y condiciones de inseguridad de los pasajeros, al tiempo que remarcaron que se trata de un servicio p\u00fablico que tiene que tener como prioridad el inter\u00e9s y derecho de los usuarios.<\/p>\n

\u201cHemos recibido muchos reclamos no s\u00f3lo de estudiantes sino tambi\u00e9n de trabajadores. Este a\u00f1o se ha dado tambi\u00e9n la situaci\u00f3n de que estudiantes que viajaban en auto y compart\u00edan gastos han vuelto al colectivo por los altos costos del peaje del t\u00fanel y del combustible. Tambi\u00e9n, hay casos que alquilaban en Santa Fe y por los precios, han vuelto a viajar en transporte p\u00fablico. Todo esto ha incrementado la demanda del servicio, sumado a los horarios pico que viene generando problema\u201d, expres\u00f3 la Defensora Marcia L\u00f3pez.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El Defensor Jorge Henn puso \u00e9nfasis en lo mismo: en la cantidad de reclamos que ha recibido la instituci\u00f3n santafesina, y repar\u00f3 en el padecimiento de los usuarios: \u201cHoy hay una gran cantidad de personas que la pasa mal, que espera una hora y media, que llama a su padre o madre a Paran\u00e1 o a Santa Fe y que est\u00e1 sometida a condiciones de inseguridad y clim\u00e1ticas adversas\u201d. Seguidamente, y tras destacar la actitud propositiva de las empresas, expres\u00f3 que \u201cel transporte es un servicio p\u00fablico y tiene que priorizar el inter\u00e9s del usuario\u201d.<\/p>\n

En tanto, la Defensora Cecilia Pautaso afirm\u00f3 que hay quienes \u201cse sienten muy perjudicados\u201d, ya que llegan tarde a las clases o directamente terminan abandonando la carrera. Consider\u00f3 que el transporte en colectivo es fundamental para quienes no cuentan con recursos para abonar un alquiler o para trasladarse por otros medios y remarc\u00f3 que \u201cel poder estudiar, transportarse y acceder a un servicio p\u00fablico eficiente es un derecho ciudadano\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Por \u00faltimo, las autoridades de ambas Defensor\u00edas acordaron solicitar una reuni\u00f3n con representantes de las universidades de Santa Fe y Entre R\u00edos, al tiempo que evaluar\u00e1n encarar gestiones a nivel de la Transporte de la Naci\u00f3n.<\/p>\n

De la reuni\u00f3n, participaron Paola Ren\u00e9 y Aldo Schroeder por la empresa Etacer, Daniela Brumatti, Sergio Cabrol y Norberto Butus por Fluviales. Tambi\u00e9n, Carolina Atencio por la Delegaci\u00f3n de la Defensor\u00eda de la Naci\u00f3n en Entre R\u00edos y Laura Santamar\u00eda, Directora de Atenci\u00f3n a la Ciudadan\u00eda de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Santa Fe.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las Defensoras del Pueblo de la ciudad, Marcia L\u00f3pez y Cecilia Pautaso (Adjunta), junto al Defensor del Pueblo de la Provincia de Santa Fe, Jorge Henn, organizaron una reuni\u00f3n que se concret\u00f3 este martes con representantes de las empresas de transporte Etacer y Fluviales, ante los reclamos de usuarios por problemas con el servicio y […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4682,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4679"}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4679"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4687,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4679\/revisions\/4687"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}