{"id":5059,"date":"2023-10-23T13:41:04","date_gmt":"2023-10-23T13:41:04","guid":{"rendered":"http:\/\/defensoriaparana.com.ar\/?p=5059"},"modified":"2023-10-23T13:41:04","modified_gmt":"2023-10-23T13:41:04","slug":"la-defensoria-del-pueblo-presento-el-informe-anual-de-su-trabajo-resume-los-reclamos-recibidos-los-principales-temas-y-las-actividades-realizadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/2023\/10\/23\/la-defensoria-del-pueblo-presento-el-informe-anual-de-su-trabajo-resume-los-reclamos-recibidos-los-principales-temas-y-las-actividades-realizadas\/","title":{"rendered":"La Defensor\u00eda del Pueblo present\u00f3 el Informe Anual de su trabajo: resume los reclamos recibidos, los principales temas y las actividades realizadas"},"content":{"rendered":"
La Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 present\u00f3 al finalizar el mes de septiembre el Informe Anual N\u00b0 20 en el Concejo Deliberante de la ciudad, tal como lo establece la ordenanza de creaci\u00f3n de la instituci\u00f3n.<\/div>\n
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El documento resume el trabajo realizado en el per\u00edodo comprendido entre el 15 de septiembre de 2022 e igual fecha de 2023. La ordenanza N\u00b0 8391, por la que se instaur\u00f3 en 2002 la figura Defensor\u00eda del Pueblo en Paran\u00e1, fija el 30 de septiembre como plazo de entrega del Informe.<\/div>\n
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El trabajo cuenta con una parte cuantitativa, representada por estad\u00edsticas, y otra cualitativa en la que se mencionan los temas preponderantes. Tambi\u00e9n se describe la modalidad de atenci\u00f3n, notablemente marcada desde la pandemia por las v\u00edas virtuales, y las distintas actividades que ha mantenido la instituci\u00f3n en la comunidad durante el per\u00edodo mencionado.<\/div>\n
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El Informe se presenta en dos versiones: una digital y la otra impresa. La primera tiene 366 p\u00e1ginas e incluye un anexo de notas period\u00edsticas referidas a tem\u00e1ticas abordadas por la instituci\u00f3n. Esta \u00faltima parte no est\u00e1 contemplada en la versi\u00f3n en papel.<\/div>\n
El Informe es de acceso p\u00fablico. Est\u00e1 publicado en la p\u00e1gina web de la instituci\u00f3n: https:\/\/drive.google.com\/…\/1CpkkVl6iONkyGAqGrDF…\/view…<\/a> .<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Los 20 a\u00f1os y el debate preelectoral<\/div>\n
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Este per\u00edodo estuvo marcado por acontecimientos institucionales de gran significado. El primero fue la celebraci\u00f3n de los 20 a\u00f1os de la Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1. El aniversario se conmemora el 25 de junio, D\u00eda de la Ciudad, cuando en 2003 se eligieron los primeros Defensores del Pueblo. En esta oportunidad, las actividades conmemorativas se extendieron durante la \u00faltima semana del mes, en distintos puntos de la ciudad. El cierre fue el viernes 30 de junio, cuando hubo un acto institucional que convoc\u00f3 a la ciudadan\u00eda de Paran\u00e1 y reuni\u00f3 a m\u00e1s de una veintena de representantes de Defensor\u00edas del Pueblo del pa\u00eds. El aniversario de la instituci\u00f3n local incluy\u00f3 tambi\u00e9n la organizaci\u00f3n de la primera reuni\u00f3n plenaria de 2023 de la Asociaci\u00f3n de Defensor\u00edas del Pueblo de la Rep\u00fablica Argentina (Adpra), que analiz\u00f3 distintos temas de inter\u00e9s general. Uno de los pronunciamientos de la Asociaci\u00f3n fue en favor de la instrumentaci\u00f3n de la Defensor\u00eda del Pueblo de la provincia de Entre R\u00edos, creada en 2008. Se trata de un reclamo que viene realizando la Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 desde poco despu\u00e9s de la instauraci\u00f3n de la figura a trav\u00e9s de la reforma de la Constituci\u00f3n provincial, en 2008.<\/div>\n
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El otro acontecimiento de importante significancia fue la organizaci\u00f3n del debate de los candidatos a la Intendencia de la ciudad. La Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 fue designada como organismo de aplicaci\u00f3n por la ordenanza municipal N\u00b0 9856, sancionada en 2019, que establece \u201cla obligatoriedad de los debates preelectorales p\u00fablicos para los candidatos a Presidentes Municipales de la ciudad de Paran\u00e1\u201d. Durante el mes de septiembre, la Defensor\u00eda se dedic\u00f3 de lleno a definir los detalles del evento, tarea para la que invit\u00f3 a universidades con fuerte presencia en el \u00e1mbito local. As\u00ed, participaron la Universidad Nacional de Entre R\u00edos (Uner), la Universidad Aut\u00f3noma de Entre R\u00edos (Uader), la Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional, Regional Paran\u00e1 (UTN) y la Universidad Cat\u00f3lica Argentina, Sede Paran\u00e1, (UCA).<\/div>\n
Sobre este tema, el Informe abarca los pasos de la organizaci\u00f3n y no el debate en s\u00ed debido a la fecha de cierre del documento. El debate se realiz\u00f3 el lunes 9 de octubre de 2023.<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Casi 40 mil actuaciones y los temas de este per\u00edodo<\/div>\n
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En sus 20 a\u00f1os de existencia, la Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 suma un total de 39.831 actuaciones y casos trabajados. En este per\u00edodo, abarcado por el Informe Anual N 20, se registraron 1941 y los temas principales, motivo de reclamos, corresponden al Derecho al nombre y a la identidad, que contempla solicitudes relacionadas al acceso al Documento Nacional de Identidad (DNI). Al respecto, la Defensor\u00eda otorga un certificado de eximici\u00f3n del pago de sellados a personas con escasos recursos econ\u00f3micos con el fin de facilitar el acceso a ese derecho.<\/div>\n
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En el segundo lugar de la estad\u00edstica se ubican los reclamos referidos a los servicios p\u00fablicos municipales. La provisi\u00f3n de agua potable y cloacas encabezan la lista en base a la cantidad de actuaciones. La rotura de ca\u00f1os, las p\u00e9rdidas y la falta de suministro son los aspectos se\u00f1alados en lo concerniente al agua. En cuanto a las cloacas, se marcan problemas de obstrucci\u00f3n y desbordes. Le siguen los planteos en torno al medio ambiente y espacios p\u00fablicos por inmuebles deshabitados y con suciedad, humo y ruidos molestos, entre otros.<\/div>\n
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Seguidamente, se sit\u00faa el grupo de Derechos econ\u00f3micos, sociales y culturales: sobresalen las quejas relacionadas a los contratos de alquiler de viviendas y las condiciones que, en casos, se imponen o acuerdan por fuera de la ley vigente. Contin\u00faan los planteos por servicios bancarios. Este grupo suma tambi\u00e9n reclamos en torno a beneficios sociales (pensiones y jubilaciones) y temas relacionados a derechos a la salud.<\/div>\n
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Tambi\u00e9n se registran reclamos relacionados a los derechos de las personas mayores por situaciones de abandono, indefensi\u00f3n, vulnerabilidad y cuestiones en torno a geri\u00e1tricos e internaciones.<\/div>\n
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Los temas relacionados al derecho de acceso a la salud, generado a partir de deficiencias en las prestaciones brindadas por obras sociales o el sistema p\u00fablico, la situaci\u00f3n de las personas que viven en la calle y las falencias en el servicio de transporte interurbano fueron motivo de gestiones que se resumen en un cap\u00edtulo en particular del Informe.<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Pedidos de asesoramiento: cu\u00e1les fueron los temas<\/div>\n
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La Defensor\u00eda brinda a la comunidad, de manera gratuita, el servicio de Asesor\u00eda Jur\u00eddica Integral. En este per\u00edodo, el n\u00famero de consultas, pedidos de informaci\u00f3n y asesoramiento se ha mantenido elevado en relaci\u00f3n a Informes anteriores. Entre las cuestiones sobresalientes, aparecen las referidas a los alquileres y los distintos aspectos de la relaci\u00f3n entre inquilino y propietario. Tambi\u00e9n, situaciones de desalojos y sucesiones, situaciones por inmuebles con suciedad, malezas y usurpaciones. Otro tema recurrente refiere a obras sociales y prepagas y servicios p\u00fablicos (electricidad, tel\u00e9fono, agua, etc). Se ha reiterado el pedido de orientaci\u00f3n en torno a cuestiones de familia (tr\u00e1mites de divorcio, separaci\u00f3n de bienes, cuota alimentaria, restricciones y visita de hijos, violencia, entre otros). Adem\u00e1s, se han atendido personas con preguntas acerca de descuentos (en cuentas bancarias y tarjetas de cr\u00e9ditos), aplicados sin consentimiento del ciudadano.<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Mediaci\u00f3n y los conflictos entre vecinos<\/div>\n
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El Centro de Mediaci\u00f3n Comunitaria es otra de las \u00e1reas fundamentales de la instituci\u00f3n, ya que cumple un rol primordial en la posibilidad de destrabar conflictos entre vecinos mediante acuerdos consensuados por las partes.<\/div>\n
Con la mediaci\u00f3n se busca el di\u00e1logo y el compromiso voluntario, confidencial y extrajudicial que recomponga las relaciones y brinde la posibilidad de una soluci\u00f3n beneficiosa para todos. Entre los temas con m\u00e1s solicitudes, que originaron pedidos de mediaci\u00f3n, figuran los relacionados a la convivencia, que comprende situaciones que afectan especialmente y de modo general el encuentro \u2013y desencuentro- entre vecinos. Le sigue, en cantidad de presentaciones, las filtraciones de humedad y desag\u00fces en paredes, tapiales, patios, veredas, techos, entre otras. Tambi\u00e9n los conflictos relacionados a ruidos molestos, que re\u00fanen quejas por el volumen de la m\u00fasica en viviendas vecinas, el funcionamiento de gimnasios, reuniones nocturnas, entre otras actividades.<\/div>\n
Tambi\u00e9n, las controversias entre vecinos por mascotas, que apuntan principalmente a perros y se trata de situaciones de mordeduras, suciedad, ladridos constantes o el temor a un ataque.<\/div>\n
Las quejas por medianer\u00eda y problemas con \u00e1rboles son otras de las cuestiones que han generado conflictos.<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Cu\u00e1les fueron los reclamos de jurisdicci\u00f3n nacional<\/div>\n
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Los reclamos y consultas de tem\u00e1ticas de jurisdicci\u00f3n nacional son atendidos por la Oficina de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Naci\u00f3n en Entre R\u00edos, que funciona en la sede de la Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1.<\/div>\n
En este per\u00edodo continuaron en el primer lugar de la estad\u00edstica las multas de tr\u00e1nsito, le siguieron los pedidos de asesoramiento jur\u00eddico sobre distintos temas, los reclamos por las obras sociales, las presentaciones y pedidos de informaci\u00f3n respecto de temas relacionados a la Administraci\u00f3n Nacional de la Seguridad Social (Anses) y al Registro Nacional de las Personas (Renaper).<\/div>\n
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\"\ud83d\udc49\"<\/span>Actividades en la comunidad<\/div>\n
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La Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 mantiene, como una actividad fundamental que marca su historia, las salidas a los barrios y la reuni\u00f3n permanente con vecinos. Tambi\u00e9n, promueve el trabajo en conjunto con distintas instituciones y organizaciones de la comunidad, como as\u00ed tambi\u00e9n el trabajo constante con pares de otras Defensor\u00edas del Pueblo.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Defensor\u00eda del Pueblo de Paran\u00e1 present\u00f3 al finalizar el mes de septiembre el Informe Anual N\u00b0 20 en el Concejo Deliberante de la ciudad, tal como lo establece la ordenanza de creaci\u00f3n de la instituci\u00f3n. El documento resume el trabajo realizado en el per\u00edodo comprendido entre el 15 de septiembre de 2022 e igual […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5060,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059"}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5059"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5061,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5059\/revisions\/5061"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaparana.com.ar\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}