Calle Hipólito Yrigoyen 236 de la ciudad de Paraná, Entre Ríos
Horarios de atención: de 7.30 a 13, de lunes a viernes
Tel: 0343 4202322 y 08007771112
Mail: defensoriaparana@gmail.com
La importancia de la vigencia de los derechos ciudadanos, la democracia, las libertades individuales, las instituciones, de conocer nuestra historia y…
Para conmemorar el Día Nacional de la Memoria por la Verdad y la Justicia, la Defensoría del Pueblo de Paraná organizó…
La Defensoría del Pueblo y la Mesa de Diálogo Interreligioso de Paraná, integrada por representantes de las iglesias Católica, Metodista y…
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Cuando sientas y consideres vulnerados tus derechos o cuando necesites asesoramiento sobre distintos temas. También cuando tengas un inconveniente en tu barrio, con vecinos, o en temáticas relacionadas a personas mayores.
La Defensoría actúa ante la vulneración de derechos, garantías e intereses individuales, colectivos y difusos por parte de los siguientes ámbitos: Estado Municipal, organismos descentralizados y autárquicos, consorcios, cooperativas, entidades estatales y no estatales que desarrollen actividades públicas, empresas prestatarias de servicios públicos.
*La presentación ante esta institución debe concretarse recién después de que el vecino haya agotado las instancias de reclamo en la oficina pública, empresas o institución objetada.
Cuando, por ejemplo, tengas problemas con servicios públicos, tasas municipales, impuestos y tarifas, instituciones de salud, inconvenientes con vecinos, entidades bancarias...
En forma presencial -en la sede de la institución-, telefónica, vía mail o por el WhasApp institucional. La descripción del problema debe ser clara y detallada.
Es necesario también que menciones las gestiones previas realizadas en busca de una solución ante instituciones, entidades o empresas, y aportes -si las hubiera- copias de la documentación relacionada al tema. Podés presentar el reclamo de manera individual o mediante alguna organización (por ejemplo, la comisión vecinal).
Las Defensoras del Pueblo se abocan, junto con un equipo interdisciplinario, a estudiar el reclamo. Si el tema es de competencia de la institución, se inician gestiones...
Es gratuita y abierta a la ciudadanía. No es necesario que seas mayor de edad para presentar un reclamo, un pedido de información o asesoramiento. La Defensoría atiende siempre todo tipo de consultas...
