Cuando sientas y consideres vulnerados tus derechos o cuando necesites asesoramiento sobre distintos temas. También cuando tengas un inconveniente en tu barrio, con vecinos, o en temáticas relacionadas a personas mayores.
La Defensoría actúa ante la vulneración de derechos, garantías e intereses individuales, colectivos y difusos por parte de los siguientes ámbitos: Estado Municipal, organismos descentralizados y autárquicos, consorcios, cooperativas, entidades estatales y no estatales que desarrollen actividades públicas, empresas prestatarias de servicios públicos.
*La presentación ante esta institución debe concretarse recién después de que el vecino haya agotado las instancias de reclamo en la oficina pública, empresas o institución objetada.