El Defensor del Pueblo Adjunto de Paraná, Fernando Veiga, junto a integrantes de la institución, atendió a vecinos del barrio Paraná XX y zonas aledañas que se acercaron al Salón de Usos Múltiples (SUM), ubicado en López Jordán 175. La actividad se enmarcó en el programa municipal Oficinas a la Comunidad.
Durante la mañana de este jueves, se recibieron consultas, reclamos y pedidos de asesoramiento sobre una variedad de temáticas. Entre ellas, se pueden mencionar las relacionadas al derecho a la identidad y la necesidad de obtener el DNI o su renovación, a la gestión de la pensión nacional por discapacidad y pedidos de información y acompañamiento referidos a la inscripción para recibir el subsidio al gas en garrafa.
La Defensoría del Pueblo atiende e interviene ante la vulneración de derechos ciudadanos en una gama amplia de temas. Por ejemplo, en casos de servicios públicos, tasas municipales, impuestos y tarifas; temas de salud; entidades bancarias; transporte público y tránsito; obras públicas; derechos humanos y situación de discriminación; ocupación de la vía pública; contaminación ambiental, entre otros.
También, problemáticas que afectan a personas mayores y temas de jurisdicción nacional (estos últimos se atienden a través de la Delegación de la Defensoría del Pueblo de la Nación).
El Centro de Mediación Comunitaria de la institución trabaja ante la presentación de conflictos de convivencia entre vecinos surgidos por divergencias en torno a medianeras, filtraciones de humedad, ruidos molestos, inconvenientes ocasionados por mascotas, construcciones.
La salida a los barrios es un pilar fundamental para la institución, ya que constituye uno de sus objetivos básicos del trabajo en defensa y promoción de los derechos ciudadanos.