En diciembre pasado fue aprobada la ordenanza N° 10.279, mediante la cual se creó el Programa Municipal Paraná Amigable. Más años, Más derechos, cuyo objetivo consiste en brindar instancias de capacitación a personal de la Comuna con el fin de promover una atención basada en la empatía y el buen trato a las personas mayores.
Para conversar sobre la instrumentación de la norma, que contempla la participación activa de la Defensoría del Pueblo, a través de la Defensora de los Derechos de las Personas Mayores, desde la elaboración del proyecto, se realizó una primera reunión entre las autoridades de la institución y el concejal Máximo Miguez, autor de la iniciativa.
El Defensor del Pueblo, Lisandro Amavet, y la Defensora de los Derechos de las Personas Mayores, Marcia López, junto a Sandra Cislaghi, integrante del equipo de la institución, recibieron al edil con el fin de interiorizarse sobre la puesta en marcha del programa de capacitaciones y analizar la modalidad de implementación. Participó también Gabriel Romero, asesor del concejal.
La norma designa al Concejo Deliberante como autoridad de aplicación y establece una serie de objetivos, entre ellos: “Sensibilizar al personal municipal, funcionarios, responsables de las áreas municipales y concejales, sobre los derechos, necesidades y potencialidades de las personas mayores; promover el trato digno, respetuoso y empático en la atención pública e incorporar criterios de accesibilidad, movilidad, infraestructura y participación para avanzar hacia una ciudad amigable”.
Se propone además “visibilizar los obstáculos que enfrentan las personas mayores en su vida cotidiana y la promoción de una atención personalizada, evitando la obligatoriedad del uso de medios digitales para acceder a servicios públicos, con el fin de asegurar una inclusión efectiva y respetuosa de sus derechos” .