Desde este viernes hasta el sábado, se desarrolla una capacitación anual que la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná brinda a los integrantes del Registro de Mediadores Comunitarios voluntarios y ad honorem de la institución.
La capacitación, que está a cargo de destacados referentes de la disciplina a nivel nacional e internacional, es una instancia obligatoria y es parte de un programa de actualización teórica y práctica que se extiende durante el año, a través de diferentes formatos, con el objetivo principal de mantener la calidad del servicio de mediación que la Defensoría ofrece de manera gratuita a los vecinos de Paraná.
“Fortaleciendo las habilidades mediadoras: conexión, creatividad y armonía”, es el título del curso que está a cargo de Francisco Diez, abogado y mediador, especialista en conflictos sociales complejos, y de María Carneiro, abogada y mediadora, con experiencia en métodos alternativos para el abordaje de conflictos.
La apertura de la convocatoria, que colmó el espacio en la Facultad de Ciencias Económicas, contó con la presencia de las Defensora del Pueblo de Paraná, Marcia López, y Cecilia Pautaso (Adjunta). Marcia López dio la bienvenida a los mediadores presentes –más de 70 en el inicio, en las primeras horas de la mañana, en medio de un día desapacible-, y a los docentes que guiarán el curso durante dos jornadas intensivas con un total de 20 horas. Seguidamente, la Coordinadora del Centro de Mediación, Irina Chausovsky, hizo una breve introducción de la actividad, agradeció la presencia de mediadores de otras Defensorías del Pueblo, entre ellas de la Provincia de Santa Fe y de Río Cuarto, y presentó a los especialistas.
La Defensoría del Pueblo de Paraná atiende más de 500 consultas y solicitudes de mediación por año y lo hace mediante el personal del Centro de Mediación Comunitaria con el valioso trabajo de los integrantes del Registro que este año cuenta con 80 integrantes.
Cabe recordar que el Registro se renueva de manera anual, cuando se realiza una convocatoria pública a mediadores comunitarios de la ciudad. Las inscripciones se abren en el mes de noviembre, tal como la primera vez, en 2003, cuando se inició el trabajo del Centro de Mediación, y se requiere cumplir con una serie de requisitos relacionados a la capacitación.
Justamente la permanente actualización de saberes, experiencias y práctica, sumada a las características de interdisciplinariedad y de participación ad honorem de decenas de personas en la nómina del Registro, colocan al trabajo en mediación de la Defensoría de Paraná en un lugar destacado en el ámbito regional y nacional.
Sobre los docentes
*Francisco Diez es abogado, mediador, consultor internacional y capacitador, especialista en negociación y conflictos sociales complejos, experto en diseño de procesos con amplia experiencia en América Latina. Fue secretario y jefe de gabinete del Ministro de Relaciones Exteriores y Culto de Argentina y trabajó con el ex Presidente Raúl Alfonsín. A partir de 1993, se dedicó a la mediación pre-judicial y privada en el país. Trabajó en conflictos interpersonales, familiares, comerciales y judiciales, de ocupación de tierras, de límites entre Municipios vecinos, en la fusión de culturas empresarias diferentes, en negociaciones entre legislaturas y ejecutivos, entre comunidades y empresas y en conflictos políticos y sociales a nivel internacional. Participó como consultor independiente y experto de Naciones Unidas y el Centro Carter, dirigiendo programas en Venezuela, Ecuador, Bolivia y Colombia.
*María Carneiro es abogada y mediadora, inscripta y en ejercicio ante el Ministerio de Justicia nacional. Ejerce la docencia en distintas universidades en materias relacionadas a la resolución de conflictos. Colaboró como profesora contratada por el Programa de Naciones Unidas, la Defensoría del Vecino de Montevideo, República Oriental del Uruguay, y el Centro Latinoamericano para la Economía Humana CLAEH, para el Proyecto “Formación en Mediación Comunitaria como herramienta para la transformación de los conflictos desde la perspectiva de los derechos humanos”. Es Gestaltista especializada en Coordinación de grupos de desarrollo humano y organizaciones del Centro Gestáltico San Isidro. Realizó la formación en Counseling Psicocorporal y Comunicación No Violenta con el Counselor Ricardo Toledo.