La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Paraná trabajó en forma intensiva durante el receso de la administración pública con un promedio de 40 consultas personales diarias, la mayoría por multas de tránsito. La atención se brindó en horario reducido –de 9 a 12 horas- hasta hoy, día en que finaliza el receso. Desde el lunes próximo, la institución retomará el horario habitual de trabajo: de 7.30 a 13.30

En los últimos días de diciembre y primeros de enero, se atendieron decenas de  consultas de vecinos. El grueso de los reclamos corresponde a multas de tránsito –la mayoría labradas por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires-, notas que  llegaron a un gran número de domicilios de Paraná y otra localidades de la provincia. Las presentaciones formales por este tema llegaron a superar los 30 casos por día y son tramitadas por la delegación de la Defensoría del Pueblo de la Nación en Entre Ríos, oficina que funciona en la Defensoría del Pueblo de Paraná, en calle Monte Caseros 159. Además de las consultas personales, se sumaron innumerables llamados telefónicos y correos electrónicos. Las presentaciones de los ciudadanos por las multas son enviadas a la Defensoría del Pueblo de la Nación para que esa institución curse los pedidos de informes pertinentes con el objeto de determinar el sustento jurídico de dichas notificaciones.     

En tanto, encabezan las quejas relacionadas a otros temas de la ciudad, los caños de agua rotos, basura en la vía pública, ruidos molestos y mal estado de calles. En promedio, se han atendido una decena de presentaciones diarias.

La tarea intensa ha continuado en el Centro de Mediación Comunitaria de la Defensoría del Pueblo. El área actúa ante conflictos generados entre vecinos y en estas últimas semanas se han sucedido las mediaciones por problemas de convivencia.

Se recuerda a  los vecinos que podrán hacer consultas o presentar reclamos personalmente en la sede de la Defensoría, en calle Monte Caseros 159, por teléfono  a los números 421-1029/ 420-2322 y 0800 777 1112 y vía e-mail a las direcciones defensoriaparana@gigared.com y mediacionparana@hotmail.com.