La Defensora del Pueblo de Paraná, Marcia López, solicitó en el ámbito de la última reunión del Órgano de Control y Monitoreo del Sistema Integral del Transporte Urbano (SITU), realizada el miércoles 13 de julio, que junto a la presentación del pedido de aumento del boleto de colectivo por parte de las empresas prestadoras, se eleve una propuesta de mejoramiento del servicio.
En este punto –la calidad del servicio y los derechos de los usuarios- puso énfasis la Defensora durante la reunión, en vista de que “lamentablemente, siempre se termina cargando (con las subas) a los pasajeros”, afirmó.
“Nosotros nos preguntamos quién se pone en el lugar del usuario”, agregó Marcia López, al dar cuenta de la posición de la Defensoría del Pueblo en el ámbito del SITU, organismo que la institución integra en representación de la ciudadanía y donde se analiza el requerimiento de las transportistas en el marco de la situación actual.
“Desde nuestro lugar solicitamos también a las empresas que brinde algún tipo de propuesta para el mejoramiento del servicio”, dijo la Defensora en declaraciones al programa de Radio Costa Paraná, Para Empezar.
“Consideremos que hoy está más que claro que se puede hacer un mejoramiento en el servicio, de hecho lo han estado evaluando en cuanto a recorridos”, expresó, tras lo cual dijo que desde las firmas prestadoras atan esa posibilidad a tener certezas sobre el reajuste tarifario. Las expectativas están puestas también en que se avance en una Ley Emergencia del Transporte a nivel nacional que posibilite aumentos de los subsidios que recibe el sector. “Todas estas son especulaciones que no le resuelven nada al usuario porque el servicio del transporte sigue siendo deficiente”, sostuvo, tras lo que reafirmó ante el dato aportado por la mesa de periodistas del programa que había aumentado a 75 mil la cantidad por día de pasajeros, que serían más las personas que elegirían viajar en colectivos si se mejoraría la prestación.
En una próxima reunión se tratará el pedido, por parte de la Defensoría del Pueblo, de la propuesta de mejoramiento de servicio. Ayer, se evaluaron las estimaciones presentadas por el oficialismo, el Bloque Políticas para la República. En tanto, el bloque de concejales Juntos por el Cambio presentará su estimación en los próximos días.
