Lisandro Amavet, Defensor del Pueblo de Paraná, desempeñará la función de representar a los usuarios de los colectivos en el Órgano de Monitoreo, previsto en la ordenanza N 10.213 de concesión del servicio.
El ámbito tendrá el objetivo de supervisar la prestación del servicio, aportar propuestas de mejoramiento y sugerir la aplicación de sanciones ante incumplimientos, cambios de recorridos, frecuencias y operación de líneas.
Para definir la designación del representante de los usuarios, se consultaron desde la Defensoría a las comisiones vecinales y distintas organizaciones comunitarias. El mayor consenso reunido fue en favor de que la Defensoría del Pueblo ejerza la función en vista de que se trata de una institución protectora de los derechos ciudadanos -entre los que se encuentra el derecho al transporte-, que tiene idoneidad, objetividad y alcance homogéneo e integral en el ejido urbano.
Para cumplir con ese rol, desde la institución se consultará en forma permanente a referentes de vecinales, instituciones (como escuelas, centros de salud, entre otros) y ONG’s de distintos puntos de la ciudad.
También se continuarán recibiendo en la Defensoría reclamos y consultas referidos al funcionamiento del transporte urbano. Para ello, se encuentran habilitados los canales de contacto institucionales:
*WhatsApp es el 343 5346616
*Tel: 0343 4202322 y 08007771112 (de 7.30 a 13 hs)
*Personalmente, en calle H. Yrigoyen 236.
El Órgano de Monitoreo quedó conformado mediante el decreto municipal N 1164, emitido el 29 de mayo pasado, y su primera reunión será el jueves 18 de junio, a las 9 hs, en la Casa de la Costa, según se comunicó desde la Secretaría de Seguridad Vial, Movilidad y Ordenamiento Urbano de la Municipalidad de Paraná.
El espacio está integrado por tres representantes del Ejecutivo Municipal, uno por cada bloque del Concejo Deliberante y uno por los usuarios del servicio.