La Defensoría del Pueblo suscribió convenios de colaboración institucional con las localidades de Sauce Montrull y La Picada, mediante los cuales brindará atención a los conflictos vecinales derivados desde ambas comunidades, a través de su Centro de Mediación Comunitaria.
El Defensor del Pueblo, Lisandro Amavet, junto a la Coordinadora del Centro de Mediación, Irina Chausovsky, se reunieron el miércoles 26 de agosto con María Soledad Daneri, intendenta de Sauce Montrull, y Julio Morales, jefe comunal de La Picada, con quienes compartieron la rúbrica del compromiso. Participaron sus respectivos equipos de trabajo.
(Firma de los convenios con las autoridades de ambas localidades)
El objetivo del acuerdo es brindar a los ciudadanos “un espacio de diálogo constructivo que evite escaladas de violencia y la judicialización de los problemas vecinales, promoviendo la convivencia armónica, la paz social y el acceso democrático a los métodos de resolución alternativa de disputas”.
La iniciativa consiste en que cada localidad reciba los reclamos o problemáticas de sus vecinos y, cuando la naturaleza del conflicto lo amerite, los derive formalmente al Centro de Mediación. Una vez recibido el caso, desde esta institución se contactará a los vecinos involucrados para dar inicio al proceso. El trámite de convocatoria y organización de las mediaciones estará a cargo del equipo de trabajo del Centro.
En cuanto a la modalidad, se estableció que con el fin de garantizar el acceso al servicio y superar las distancias físicas, las audiencias de mediación podrán realizarse -de acuerdo a las posibilidades de los vecinos intervinientes- bajo dos modalidades: presencial, en la sede de la Defensoría del Pueblo de Paraná, o a distancia, mediante el uso de plataformas de videoconferencia.
Con el fin de facilitar herramientas teóricas y prácticas para la atención en cada localidad, el Centro de Mediación brinda capacitación y formación técnica al personal designado por los municipios.
Tras la rúbrica, Irina Chausovsky junto a personal del área, brindó un taller en Sauce Montrull sobre la importancia de ofrecer información clara, asesoramiento correcto y una adecuada primera escucha a los vecinos respecto de las ventajas y el funcionamiento del proceso de mediación.
En los convenios se ratifica que las mediaciones serán gratuitas, confidenciales y voluntarias para los vecinos que requieran del servicio.
